Retningslinjer for angrerett

Retur- og refusjonspolicy

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Dersom du ikke er tilfreds, tilbyr vi retur og refusjon i henhold til følgende vilkår.

Returrett Du har 14 dagers returrett fra den dagen du mottar varen, i tråd med norsk angrerettlov. For å være berettiget til retur må varene være ubrukte, i original stand og i original emballasje.

Slik returnerer du Ta kontakt med oss før du sender varen i retur. Oppgi ordrenummer og årsak til returen. Returforsendelse er på kundens regning, og vi anbefaler å bruke sporbar frakt da vi ikke kan holdes ansvarlig for varer som går tapt under retur.

Refusjon Når vi har mottatt og godkjent returen, vil full refusjon bli utbetalt til din opprinnelige betalingsmetode innen 5–10 virkedager.

Bytte Ønsker du å bytte til en annen vare, kontakter du oss og vi hjelper deg med dette. Eventuelle prisforskjeller faktureres eller refunderes tilsvarende.

Unntak Av hygieniske årsaker kan øredobber og andre smykker som har vært i direkte kontakt med huden ikke returneres dersom de er brukt.

Har du spørsmål? Ta kontakt med oss på post@perlerogprint.no